首頁01. 經營者的話02. 永續績效亮點03. 利害關係人鑑別與議合04. 重大主題鑑別05. 永續發展藍圖與實踐01. 永續發展02. 經營治理03. 安心服務04. 環境永續05. 友善職場06. 附錄最新動態聯絡我們下載報告書 ↓
永續發展策略

重大主題鑑別

報告書 P.17

誼光保全透過五大步驟識別、分析本公司之利害關係人與關切的永續議題,進而鑑別出影響公司永續發展的6項重大主題。

01 鑑別利害關係人類別 誼光保全遵循AA1000 SES 利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standards) 的五大原則:依賴性、責任性、關注度、影響力和多元觀點,鑑別出5類利害關係人。

02 蒐集與歸納永續議題 依據公司營業活動性質分析利害關係人對經濟面、環境面、社會面的關注議題,並參考GRI主題準則、SASB的「專業與商業服務」行業之揭露主題及同業關切議題,彙總、歸納為19項永續議題。

03 鑑別永續議題的衝擊 針對19項永續議題,鑑別可能產生的實際或潛在之負面與正面的對經濟、環境、人群 (含人權) 的各類衝擊,撰寫衝擊描述。

04 評估衝擊程度 設計永續議題衝擊評估調查問卷,發放給部門主管、各類利害關係人溝通窗口與各主題權責單位人員,對每一項主題的衝擊影響範圍、發生可能性或發生頻率提供量化評估與回應,共收回7份有效問卷。

05 選定重大主題 加總永續議題的正、負面衝擊評分,以合計分數高低進行排序後提出重大主題建議清單,再召開永續發展會議徵詢內、外部專家意見,並考慮E、S、G面向的均衡性及各項主題的可執行性,選定6項重大主題,送董事會核定。

永續報告書編製小組依據公司營業活動性質分析利害關係人對經濟面、環境面、社會面的關注議題,並參考國際永續規範及標準(包含GRI準則、SASB、TCFD)、台灣上市櫃公司的ESG資訊申報項目、同業關心之重大主題、以及公司本身的持續營運要點及價值鏈上各個環節議題,彙整出19個永續議題,歸納為10 個治理面向、7 個社會面向及2 個環境面向的議題。

永續報告書編製小組針對19項永續議題,鑑別對經濟、環境、人群(含人權)所造成的實際或潛在之負面與正面的衝擊情形,撰寫衝擊描述。 • 實際或潛在的正面衝擊可能發生於對該永續議題有管理政策並落實而產生良好績效時,在經濟、環境、社會與人群所產生之正面影響。 • 實際或潛在的負面衝擊可能發生於對該永續議題未執行或執行未盡良善管理時,對經濟、環境、社會與人群所產生之負面影響。

我們制定出對衝擊的評量標準與計算規則,以量化的方式評估永續議題的衝擊顯著性,並發放問卷給高階經營層與部門主管填寫,受訪人員涵蓋各類利害關係人溝通窗口,對每一項議題的衝擊影響範圍、發生可能性或發生頻率提供量化評估。共回收7份有效評量問卷。

根據問卷調查結果,將每個議題的正面、負面衝擊評分相加,以合計分數高低進行議題衝擊性的排序,作為選擇重大主題的參考。部分高分議題因為不適合訂出短、中、長期目標來進行管理與實踐,決議保留在報告書中以永續主題模式進行一般報導。另由高階經營層考量企業經營理念與永續發展使命、諮詢顧問與專家意見、並考慮E、S、G面向的均衡性及各項議題的行動方案可執行性,共選定6項重大主題。

相較於2024 年,部分重大主題經評估後進行新增、整併或調整,使重大主題清單更符合公司當前營運現況及利害關係人關注重點,並作為永續策略規劃與管理措施推動的重要基礎。

正面 / 負面衝擊評量標準
正面衝擊評量標準
衝擊程度
低度(1)衝擊較低,包含:經濟價值不明顯、受到衝擊的人數少、對環境與自然資源的影響範圍小,如:對公司少數個人帶來好處
中度(3)衝擊程度普通,包含:經濟價值明顯但一般、受到衝擊的人數中等、對環境與自然資源的影響範圍中等,如:對公司大部分人員都帶來好處
高度(5)衝擊非常顯著,包含:經濟價值明顯且高、受到衝擊的人數多、對環境與自然資源的影響範圍大,如:對鄰近社區/社會帶來好處,或有助於公司的永續發展
發生可能性
低度(1)公司計畫推動相關工作,但尚未編列預算、未指派負責人員
中度(3)公司過去三年有落實或推動相關工作,未來應會持續執行,但有不確定性;或公司計畫推動相關工作,且已編列預算、指派負責人員
高度(5)公司過去三年皆持續落實或推動相關工作,未來也確認會繼續執行
負面衝擊評量標準
規模與範疇
低度(1)衝擊較低或不嚴重(幾乎無衝擊),如:影響少數人的權益
中度(3)經濟損失明顯但一般、受影響的人數不多或環境破壞程度中等,如:造成社區的交通壅塞
高度(5)經濟損失明顯且高、受影響的人數多或環境破壞程度高,如:對鄰近地區的環境造成汙染
災難性
低度(1)衝擊造成的傷害可完全透過管理措施補救或抵消,如:可給予補休假的補償
中度(3)可透過補救措施抵消或改善部分衝擊產生的傷害,如:可向供應商要求負連帶責任或求償
高度(5)難以補救或抵消衝擊所產生的傷害,如:對環境造成的汙染、對商譽的損害
發生機率
低度(1)未來發生可能性偏低,如:發生機率小於10%
中度(3)未來發生可能性普通,如:發生機率介於20%~30%
高度(5)未來發生可能性偏高,如:發生機率大於50%
發生頻率
低度(1)為偶然事件,如:僅發生一次
中度(3)發生次數不算頻繁,但過去皆有相關事件發生,如:曾發生兩次
高度(5)每年皆發生,或一年多次,如:曾發生三次 (含) 以上
重大主題鑑別
重大主題清單
S
人才吸引與留任GRI 3P.88

確保公司能吸引並留住優秀人才,維持營運穩定與服務品質。

G
服務品質GRI 3P.52

提供卓越的服務以滿足客戶期望,建立長期信賴關係。

S
保全人員素質與培訓GRI 3P.63

透過持續的訓練提升保全人員的專業能力與服務水準。

S
職場多元平等共融GRI 3P.99

打造一個公平、包容且無歧視的工作環境。

S
職業安全衛生GRI 3P.115

保障員工在工作場所的健康與安全,預防職業災害。

E
能源管理GRI 3P.83

有效管理能源使用,降低營運對環境的衝擊並控制成本。