Shannung FoodsはAA1000ステークホルダーエンゲージメントスタンダード（SES）に従い、「依存性、責任性、影響力、多様な視点、関心の緊張」という5つの原則を通じて、6つの主要なステークホルダーグループ（株主と投資家、従業員、消費者、サプライヤーと農民、政府機関、地域社会）を特定しました。本は「農民」を独立したステークホルダーグループとして追加し、農業サプライチェーンの持続可能な変革に対する当社のコミットメントを反映しています。
各グループとのコミュニケーション方法は多様化しています。株主・投資家に対しては、法人説明会、ESG投資家デー、サステナビリティレポート発表会を開催しています。従業員に対しては、四半期ごとの全社集会、上司との直接面談、匿名意見フィードバックプラットフォームを設けています。消費者に対しては、公式LINEアカウント（フォロワー82万人以上）およびカスタマーサービスセンターを通じてリアルタイムで対話しています。2024 年には合計14回のステークホルダーエンゲージメント活動を実施し、4,300件以上の有効な意見を収集しました。
本のステークホルダー関心課題調査は、オンラインアンケートと詳細インタビューの二本立てで実施され、合計2,187件の有効なアンケートが回収されました。分析結果は、「食品の安全性と品質」、「気候変動と炭素管理」、および「サプライチェーンの持続可能性」が最も注目される3つの主要テーマであることを示しており、当社の重要性評価結果と高度に一致しています。これらは2025 年のサステナビリティ戦略の優先順位付けの根拠となります。
2024 年12月10日、当社は台北文創ビルで年次「サステナビリティ・ダイバーシティ対話デー」を開催し、42名の機関投資家代表、9の非政府組織、3の消費者権利団体代表を招集し、気候リスク開示の品質、農業サプライチェーンにおける人権問題について3時間以上の直接対話を行いました。会議後、18項目の具体的な提言がまとめられ、そのうち12項目は2025 年第1四半期の取締役会ESG・サステナビリティ委員会会議で採択が承認されました。これには、スコープ3データ開示の粒度強化、および「尚農溯源」プラットフォームへの農薬残留検査リアルタイム照会機能の追加が含まれます。